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お問い合わせについて

注意事項

  • メールの受信拒否(指定受信)設定をしていると返信メールを受信できません。受信拒否設定の解除方法についてはこちらをご参照下さい。
  • お問い合わせされる前に「よくある質問」を必ずお読みください。

お問い合わせ先について

当ヘルプデスクでは会員サイトの操作に関するお問い合わせを受け付けております。
会員サイトでの継続申請操作方法、チーム責任者の交代/申請操作方法等は、ヘルプデスクにお問い合わせください。

次のケースは、申請先の都道府県卓球協会/連盟もしくは地区・支部に直接お問い合わせください。
都道府県卓球協会/連盟の連絡先はこちらからご確認ください。

  • 登録申請の「承認」「却下」に関すること。
    ※承認作業は、都道府県卓球協会/連盟もしくは地区・支部が目視による手作業をしています。
  • 登録制度に関すること。(申請先の地区・支部、チーム区分、男女構成や人数、役職者登録、新規チーム作成等)
  • ゼッケン、役職者章の受け取りに関すること。(いつ頃もらえるか、書き損じた場合の交換方法など)
  • 大会の参加資格に関すること。
  • チームコード、会員IDに関すること。

  • アカウントロックの解除について(チーム責任者)

    詳細をみる

    アカウントロック解除の申請は、こちらより必要事項を入力して、ご依頼ください。


  • パスワードのお問い合わせについて

    詳細をみる

    ご自身のログインパスワードが分からなくなった場合は、以下を確認ください。
    なお、前責任者や現責任者等と連絡が取れず、該当チームでログインができない場合には、「責任者1交代の代行変更」となります。
    責任者となる方は、JTTAID アカウント登録が必要です。

    • JTTAID(メールアドレス)宛のメールを確認することができる方
      JTTAID(メールアドレス)は、会員サイトへログインするための1人1つの識別アカウントです。
      ログインページの「パスワードをお忘れの方」よりパスワードの再設定をしてください。
      JTTA ID(メールアドレス)に届く「パスワード発行のお知らせ」メールをご確認・ログイン後に、任意のパスワードに変更をしてください。
      ※アカウントロックがされていると、パスワードの再設定はできません。まずは「アカウントロック解除申請」を行い、アカウントロックを解除してください。
    • JTTAID(メールアドレス)宛のメールを確認することができない方
      JTTAID(メールアドレス)は、会員サイトへログインするための1人1つの識別アカウントです。
      ヘルプデスクにて、 現在の JTTAID (メールアドレス) を受信可能なご自身のメールアドレスに代行変更をいたします。
      その後で、「パスワードをお忘れの方」よりパスワードの再設定をしてください。
      JTTAID(メールアドレス)の代行変更には、現在ご登録されているJTTAIDプロフィール情報を照合し、一致した場合のみ対応をいたします。
      ※変更可能なメールアドレスは、JTTAID に登録されていないメールアドレスに限ります。

     【お問い合わせ入力】フォームの「お問い合わせ内容」欄に以下項目とその情報を入力し、JTTAID(メールアドレス)の代行変更をご依頼ください。

     ------------------
     JTTAID(メールアドレス)の代行変更を依頼いたします。
     【現在のJTTAID(メールアドレス)】
     【変更したいご自身のメールアドレス】
     【現在のJTTAIDの氏名(漢字)】
     【現在のJTTAIDの生年月日】
     【現在のJTTAIDのプロフィール住所の郵便番号】
     【現在のJTTAIDのプロフィール住所】
     【現在のJTTAIDのプロフィール連絡先電話番号】
     ------------------

    • ※登録情報と一致しない場合は変更いたしかねますのでご注意ください。
    • ※電話での対応はいたしておりません。
    • ※お時間がかかることがございますので予めご了承ください。

  • チーム責任者1の交代ができない場合について

    詳細をみる

    チーム責任者1の交代代行については、こちらより必要事項を入力してご依頼ください。


お問い合わせ入力

JTTAIDをお持ちの方は、JTTAIDをご入力ください。
どの立場の方(チーム責任者、チーム代表者等)が、どなた(自身、チームに所属する会員等)についての、何に関するお問い合わせであるかを明確にご記載ください。
※お問い合わせ内容及び対応状況に応じまして回答にお時間がかかることがございますので予めご了承ください。

よくある質問の確認必須

チーム責任者ID(お持ちの場合)

氏名:姓必須

20文字以内

氏名:名必須

20文字以内

メールアドレス(返信先のため入力後に再度ご確認ください)必須

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半角数字(-は不要です)

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チーム名

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お問い合わせ内容種別必須

お問い合わせ内容必須

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