お問い合わせフォーム

お問い合わせについて

注意事項

  • メールの受信拒否(指定受信)設定をしていると返信メールを受信できません。受信拒否設定の解除方法についてはこちらをご参照下さい。
  • お問い合わせされる前に「よくある質問」を必ずお読みください。

お問い合わせ先について

当ヘルプデスクでは会員サイトの操作に関するお問い合わせを受け付けております。
会員サイトでの継続申請操作方法、チーム責任者の交代/申請操作方法等は、ヘルプデスクにお問い合わせください。

次のケースは、申請先の都道府県卓球協会/連盟もしくは地区・支部に直接お問い合わせください。

  • 登録申請の「承認」「却下」に関すること。
    ※承認作業は、都道府県卓球協会/連盟もしくは地区・支部が目視による手作業をしています。
  • 登録制度に関すること。(申請先の地区・支部、チーム区分、男女構成や人数、役職者登録、新規チーム作成等)
  • ゼッケン、役職者章の受け取りに関すること。(いつ頃もらえるか、書き損じた場合の交換方法など)
  • 大会の参加資格に関すること。
  • チームコード、会員IDに関すること。
  • アカウントロックの解除について(チーム責任者)

    詳細をみる

    アカウントロック解除の申請は、こちらより必要事項を入力して、ご依頼ください。


  • パスワードのお問い合わせについて

    詳細をみる

    パスワードは、登録されているJTTAID(メールアドレス)宛にのみ送信されます。
    ログインパスワードが分からなくなった場合は以下を確認ください。

    • JTTAID(メールアドレス)宛のメールを確認することができる方
      ログインページの「パスワードをお忘れの方」よりパスワードの再設定をしてください。
      JTTA ID(メールアドレス)に届く「パスワード発行のお知らせ」メールをご確認・ログイン後に、任意のパスワードに変更をしてください。
    • JTTAID(メールアドレス)宛のメールを確認することができない方
      ヘルプデスクがJTTAID(メールアドレス)の代行変更した後で、「パスワードをお忘れの方」よりパスワードの再設定をしてください。
      JTTAID(メールアドレス)の代行変更には、現在ご登録されているJTTAIDプロフィール情報を照合し、一致した場合のみ対応をいたします。

    【お問い合わせ入力】フォームの「お問い合わせ内容」に以下項目を入力してJTTAID(メールアドレス)の代行変更行をご依頼ください。

    ------------------
    JTTAID(メールアドレス)の代行変更を依頼いたします。
    【現在のJTTAID(メールアドレス)】
    【変更したいメールアドレス】
    【氏名(漢字)】
    【生年月日】
    【プロフィール住所の郵便番号】
    【プロフィール住所】
    【プロフィール連絡先電話番号】
    ------------------

    • ※登録情報と一致しない場合は変更いたしかねますのでご注意ください。
    • ※電話での対応はいたしておりません。
    • ※お時間がかかることがございますので予めご了承ください。

  • チーム責任者1の交代ができない場合について

    詳細をみる

    チーム責任者1の交代は、チーム責任者2の方も行うことができます。
    チーム責任者2がいない、既存(サイト上)のチーム責任者1と連絡が取れない等、チーム責任者1の交代がどなたにもご依頼できない場合は、ヘルプデスクにてチーム責任者1交代の代行変更を行います。
    代行変更は「チーム責任者1の情報の照合後」に行います。
    問い合わせフォームに、既存(サイト上)のチーム責任者1の以下項目と、後任者の以下項目を全て入力し送信してください。
    チーム責任者1の登録情報がご不明な場合は、ご所属の都道府県協会/連盟もしくは地区・支部に責任者1の交代ができなかった事を添えお問い合わせください。

    <現在ご登録されているチーム責任者1の情報>
    【チーム名】
    【チーム責任者1の責任者ID】
    【チーム責任者1の責任者メールアドレス】
    【チーム責任者1の氏名】
    【チーム責任者1の登録電話番号】
    【チーム責任者1の登録郵便番号】
    【チーム責任者1の登録住所】
    ------------------
    <チーム責任者を交代したい方(新しいチーム責任者となる方)のJTTAIDの情報>
    【JTTAID(メールアドレス)】
    【JTTAIDの氏カナ】
    【JTTAIDの名カナ】
    【JTTAIDの生年月日】

    • ※登録情報と一致しない場合は変更いたしかねますのでご注意ください。
    • ※電話での対応はいたしておりません。
    • ※お時間がかかることがございますので予めご了承ください。

お問い合わせ入力

JTTAIDをお持ちの方は、JTTAIDをご入力ください。
どの立場の方(チーム責任者、チーム代表者等)が、どなた(自身、チームに所属する会員等)についての、何に関するお問い合わせであるかを明確にご記載ください。
※お問い合わせ内容及び対応状況に応じまして回答にお時間がかかることがございますので予めご了承ください。

よくある質問の確認必須

チーム責任者ID(お持ちの場合)

氏名:姓必須

20文字以内

氏名:名必須

20文字以内

メールアドレス必須

電話番号

半角数字(-は不要です)

所属団体種別必須

チーム名

30文字以内

お問い合わせ内容種別必須

お問い合わせ内容必須

700文字以内